云南玉溪腾龙物业有限责任公司
云南玉溪腾龙物业有限责任公司成立于2003年03月,注册资本540万元,是一家集园林绿化、物业、餐饮、车辆管理为一体的综合性物业服务公司,是玉溪市物业管理协会会员单位、玉溪市园林绿化管理协会会员单位,公司扎根云南,服务云南,踏踏实实走好每一步,始终以全方位服务好业主单位,打造云南本土优秀服务企业为目标。
所属分类:
理事单位
云南玉溪腾龙物业有限责任公司成立于2003年03月,注册资本540万元,是一家集园林绿化、物业、餐饮、车辆管理为一体的综合性物业服务公司,是玉溪市物业管理协会会员单位、玉溪市园林绿化管理协会会员单位,公司扎根云南,服务云南,踏踏实实走好每一步,始终以全方位服务好业主单位,打造云南本土优秀服务企业为目标。
公司在册职工总数985人 ,公司骨干员工都有多年物业服务工作经历。公司下设综合部、餐饮事业部、物业事业部,车管事业部 ,安全监管部 ,市场运营部六个职能部门全方位管理公司每一个项目。
我公司一直在致力研究提高服务质量,通过不断的总结、实践、改进,力争把最好的服务带给客户,让我们的客户能时刻能感受到我们至臻的服务。
1、腾龙物业核心管理层由一批深爱物业管理事业并在企业工作多年,专业深度积累、正值而立之年的职业经理人共同组成的管理团队。在日常管理中带给员工最直接的思想、经验灌输 ,能为公司提供独到创意的全面建议。
2、腾龙物业的市场化、经营型定位与探索及团队的整体磨练 ,造就腾龙物业人乐观、 自信、团结、务实、求真、高效、重管理善经营的工作作风。
3、腾龙物业资质齐备、制度完善,在行业中树立良好的口碑与声誉,能够给所有的客户带来优质管理服务。
4、腾龙物业学习先进的管理模式,采用最优化和科学的管理方案,致力于有效提高管理服务效率,降低管理成本,创造盈利空间。
5、成熟、专业的服务资历和经验,能在最短的时间内,量身组建管理服务队伍,并通过系统化的培训及标准化的规章流程,使管理服务有序开展。
6、公司具备较强的餐饮管理能力。“优质服务,顾客至上”的宗旨是我们不懈的追求。“诚信”是我们服务之本,“用户的满意和信赖”是我们的服务标准。秉承“安全第一、恪守信誉、真诚服务”的理念热诚为客户提供餐饮服务。
7、坚持“安全第一、预防为主”的方针,牢固树立“以人为本”的安全生产理念,始终把安全摆在突出位置,做到警钟长鸣,常抓不懈。认真落实安全生产责任制,加强安全生产教育培训力度,为公司顺利开展生产经营活动提供了有利保障,公司成立至今未发生人员责任事故,未发生人身重伤事故;未发生负同等及以上责任的重大及以上食品安全事故;未发生火灾事故;未发生造成不良影响的事件。
未来,公司将围绕“1+2+3”业务发展布局,推动“数字腾龙”智慧物业建设,不断做强、做优各类基础服务,打造国内一流、云南领先的城市公建物业智慧运营服务商,通过标准化作业保证服务的高品质为业主创造更优质的服务体验和提供更好的增值服务,实现“服务让生活更美好,服务让城市更美好”的服务目标!
(二)经营范围
物业管理;餐饮管理;干洗服务;清洁服务;家政服务;居民服务;外卖递送服务;会议及展览服务;劳务派遣;代驾服务;洗车服务;信息系统集成服务;住宅水电安装维护服务;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);酒店管理;汽车租赁;机械设备经营租赁;房地产租赁经营;百货、粮油、预包装食品、散装食品、消防器材、建筑材料、装饰材料、金属材料、机械设备、矿产品、电子产品、电气信号设备装置、特种劳动防护用品、水产品、计算机软硬件及辅助设备、五金产品、牲畜(不含犬类)的销售;互联网销售;林木育苗;蔬菜、水果种植;牲畜饲养(不含犬类);酒制品生产;饮料生产;食用植物油、豆制品、蔬菜加工;食用农产品初加工;机动车修理和维护;园林绿化工程施工;住宅室内装饰装修;建筑劳务分包;广告设计、制作、代理、发布;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)(依法须经批准的项目 ,经相关部门批准后方可开展经营活动)
(三)企业管理能力情况
1.标准管理体系建设方面:
公司通过了国际 ISO 质量、环境、职业健康安全管理、食品安全管理体系认证。
2.信息化管理方面:
公司运用“云电投控 OA 管理系统“及“云电投控财务电子化申报审批流转系统,覆盖全公司运行;项目事业部建立“客户微信群”,接收处理各类业务、客户意见反馈、回访、宣传及互动交流等。
公司以“建设现代化智慧物业服务企业”为目标,全面推动“数字腾龙”信息化技术建设,围绕“服务全流程信息化、供应链管理数字化、运营管理一体化、设备设施运维智慧化”等四个关键领域展开具体服务管理。
3.依法经营方面:
在开展经营活动过程中严格按照《民法典》、《劳动法》、《行业法规》、《专业服务合作供应商招标集采》及公司内部“党风廉政建设”等各项管理要求开展工作。
4.市场竞争力方面:
(1)公司通过贯彻《电网安全生产管理标准》不断完善自身的安全生产管理体系 ,编制有超过行业标准并拥有独立知识产权的《标准规范化手册》。
(2)公司具备丰富的综合后勤管理经验。物业服务、餐饮服务、驾驶服务、企业管理咨询服务、房产运营管理等业务,业务承接能力在同行业内领先。并延伸承接食材配送、物业零星修缮、电力承装修试、室内装修、配电巡行、大型会务接待等。
(四)企业服务能力情况
1.在网点建设方面:公司主要服务于电力系统,立足电网不断拓展业务,服务项目网状覆盖玉溪六县两区一市、涵盖临沧市、大理市、普洱市等,服务客户单位包括玉溪市人大、澄江市公安局、峨山县检察院、易门道路运输局澄江市机关幼儿园等;中国建设银行股份有限公司玉溪市分行、中国建设银行股份有限公司普洱市分行、中国银行股份有限公司玉溪市分行、中国农业发展银行、中国农业银行股份有限公司玉溪分行等银行系统。主要从事物业管理、专业绿化养护、食堂管理、食材配送、车辆委托管理工作,服务永无止境,我们一手抓物业服务员工的职业道德教育和服务技能培训,保持员工队伍尤其是骨干员工的稳定,不断提高员工队伍的整体素质,确保物业服务水平的优质和稳定。另一手抓内部管理的标准化、流程化、制度化建设 ,同等服务标准 ,同等服务质量,确保本物业服务质量和服务水平的不断稳步提高。。
2.在服务响应性及时性方面:我们将发挥地区服务网点联动优势,为客户建立 5 分钟内回应、10 分钟快速处理、10 分钟内快速整改的服务响应及时性保障机制。通过多年的努力,公司已在业界享有良好的口碑,项目人员队伍稳定,员工多数为本地人 ,本地化服务优势彰显 ,对于应对物业项目服务区域点多面广,位置偏僻的情况,我们将集中本地分支机构优越的人力、物力、财力及专业技术设备力量资源,全方位予以保障。务必可以做到工作时间 8 小时外及节假日、周末如遇紧急情况 30 分钟到达服务点, 1 小时内快速应急响应 ,以保证满足服务需求 ,并超越客户期待。
3.在技术人员保障方面:公司非常重视专业技术人才培养,为给客户提供全面的技术人员保障,每年均组织人员参与各类培训取证,项目各岗从事本岗位专业十年以上工作经验的业务骨干已超 70%。
4、在过去的几年里 ,我们成功地为多个类似项目提供了餐饮服务 ,这些项目涵盖了各种规模、各种需求的客户。通过这些项目的实施,我们积累了丰富的行业经验,对食材的采购、储存、加工、配送等各个环节都有深入的了解和成熟的管理流程。
5、我们具备专业的食材配送团队 ,他们对食材的品质、新鲜度、配送时间等关键要素有着严格的把控标准。同时,我们与众多优质的食材供应商建立了长期稳定的合作关系 ,确保了食材的品质和供应的稳定性。
6、我们的团队具备丰富的行业知识和专业技能,能够针对不同客户的需求,
提供个性化的食材配送方案。此外,我们还建立了完善的供应链管理体系,确保食材的新鲜度和品质 ,同时提高配送效率 ,降低成本。
7、针对本项目 ,我们将充分发挥自身的专业优势 ,确保餐饮服务的顺利进行。我们将与采购人紧密合作,共同制定切实可行的配送计划,并严格按照计划执行,确保食材按时送达。同时,我们还将建立完善的售后服务体系,及时解决可能出现的问题 ,确保客户的满意度。
我公司能够完全响应采购人招标文件要求及采购人需求,在项目所在地成立项目部进行管理,搭建服务网点,实现本项目网格式覆盖,能够在采购人规定时间内快速、有序、全方位提供优质高效的食材服务。
关键词:
理事单位
云南
玉溪
腾龙
物业
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